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La filanda

 

個人情報保護について

お客様のプライバシー、個人情報保護に最大限の注意を払い下記のようなセキュリティーポリシーでサイトを運営いたしております。

個人情報は、極秘情報として取り扱い、次のような方針の元に取り扱います。
１）個人情報には必要に応じ、暗号化（ＳＳＬ）等の厳重なセキュリティ機能を設けます。
２）個人情報の保存及び取り扱いは厳重に管理します。
３）個人情報の収集時に利用条件等を顧客に通知し、これに対する顧客の同意のもとで利用します。

 

消費税

１）消費税率
　　5％
２）消費税計算順序
　　購入商品合計に対して消費税計算
３）１円未満消費税端数
　　切り捨て

 

お支払い方法

クレジットカード
クロネコ＠コレクトを使用しています。使用カードはこちらをご覧ください。

代引き

 

ラッピングについて

１）ラッピングは商品をご購入の際に入力頂いた「用途」によって、無料にておこないます。
２）商品によっては、ラッピングができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
３）商品数によって、ラッピングが複数になる場合があります。ご了承ください。

 

配送方法

１）配送料 　　全国一律で740円（梱包手数料＋税込み）です。
　　※商品購入金額（税抜き価格）が5,000円を超えた場合は、送料無料です。
　　※北海道、沖縄、一部離島は料金が異なりますので、こちらまでご連絡ください。
２）お届け先
　　お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
３）お届け日
　　お客様によるご注文確認後、翌営業日より発送手配または制作を行います。
　　土日祝日にいただいたご注文は休み明けからの作業となりますことを予めご了承ください。
　　在庫がある場合は、通常7営業日前後でのお届けとなります。
　　在庫がない場合または、ご注文後制作する商品に関しては、商品によってお届け日が異なりますのでご注意ください。
　　ご希望の配送日がございましたら「ご意見、ご感想」欄にご記入ください。
　　商品によっては若干お時間をいただく場合がございます。ご希望に添えない場合はメールにてご連絡させていだだきます。
　　（また、システム上、実際の在庫数と画面上の数に違いが生じる可能性があり、買い物かごに入っていても売り切れとなってしまう場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。ご容赦ください。）
４）配送業者
　　クロネコヤマトになります。

 

変換・返品

１）品質等について万全を期しておりますが、｢申し込み商品と異なる｣｢商品に傷や汚れがある｣「届いた商品が不良品」といった場合は、こちらまでご連絡ください。交換または返品をお受けいたします。
２）お客様のご都合による返品・交換の場合、商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。 その際、お申込み内容とお名前を明記してください。その後返品方法のメールをお送りさせていただきます。返品・交換の配送料金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。なお、普通郵便をご使用の場合、紛失・盗難等のおそれもございますので宅配便・簡易書留での発送をおすすめいたします。
３）次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
　　1度ご利用になられた商品
　　商品到着から１１日以上経過した商品
４）返金方法は、ご指定の銀行口座にご入金させていただきます。

【お問合せ先】 　
有限会社　菊弥　ラ・フィランダ
責任者　/　廣田　洋子
東京都中央区日本橋堀留町1-5-6
TEL：03-3669-0051、FAX：03-3669-0021
E-mail：info@la-filanda.jp

 

注意事項

必ずお読みください。
１）売り切れの際はご容赦ください。
　　商品につきましては輸入品をはじめ販売数量に限りがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
２）お届けする商品の一部に、仕様・デザインがメーカーの変更によりご案内している商品と若干異なることがございます。
３）商品写真は実物を撮影したものですが、モニターでご覧になった場合、色調がお届け商品と異なることがございます。
４）お申し込み商品が複数の際は、お届けの時期が別々となる場合や、売り切れ等のため一部の商品をお届けできない場合があります。
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あらかじめご了承ください。